Qu’est-ce que le marketing digital ?
Avec la montée en puissance du numérique ces dernières années, le marketing digital est devenu l’un des moyens les plus efficaces pour vous rendre visible et augmenter vos ventes. On observe de nombreuses différences entre le marketing digital et le marketing traditionnel.
S’il s’impose autant, c’est parce que, la population passe de plus en plus de temps tous les jours connectée sur Internet. Ce qui entraîne logiquement une modification des habitudes de consommation et donc une augmentation des ventes en ligne.
Vous pouvez le constater dans le tableau suivant :
| Année | Temps moyen dans le monde | Temps moyen en France |
|---|---|---|
| 2012 | N/A | 2 heures |
| 2014 | N/A | 3 heures |
| 2015 | N/A | 4 heures |
| 2017 | 6 heures | 5 heures |
| 2020 | 7 heures | 6 heures |
Si l’on ajoute à la situation actuelle l’arrivée fracassante du métavers et de tous les projets avec but de nous connecter encore plus. Il y a fort à parier que cela risque non seulement de bouleverser nos habitudes de consommation, mais aussi et surtout d’augmenter notre temps en ligne et de réduire celui dans le monde physique.
Bonne ou mauvaise chose ? Difficile à dire. Il n’en reste pas moins que le marketing digital n’est plus une option, mais une nécessité pour quiconque veut assurer la pérennité de son entreprise.
Dans cet article de blog, nous allons donc vous fournir tous les éléments pour comprendre, « qu’est-ce que le marketing numérique digital ? » Ainsi que pourquoi et comment l’utiliser, pour éviter de prendre du retard avec votre entreprise.
Définition marketing digital
Le marketing digital désigne l’ensemble des stratégies et méthode mises en place afin de promouvoir vos produits, services et votre marque en ligne.
Cela consiste peut, par exemple, consister en le développement de votre e-réputation via le référencement (SEO), les réseaux sociaux (SMO) ou encore la publicité en ligne (SEA)/(SMA).
Bien qu’il existe aujourd’hui de nombreuses méthodes en marketing digital, il est important de se rappeler que c’est un secteur en constante évolution. Il est donc nécessaire d’avancer de façon agile et de faire régulièrement une veille sur les tendances dans le but d’en tirer profit pour votre business en ligne et de rester à jour.
Pourquoi utiliser le marketing digital pour son entreprise ?
Maintenant que vous avez une vision globale de la raison de l’émergence du marketing digital, mais aussi de ce que c’est ; il est important de comprendre plus en détail pourquoi il peut être intéressant de l’utiliser.
Nous avons identifié pour vous 5 raisons pour lesquelles le marketing digital peut être une stratégie intéressante à implémenter dans votre entreprise :
1 Générer des prospects à faible coût
Le marketing numérique offre une grande rentabilité par rapport aux autres méthodes de marketing traditionnelles qui nécessitent un budget plus important.
En effet, en ligne, vous pouvez générer des prospects en dépensant très peu de budget, voire gratuitement (si vous décidez de mettre en place une stratégie d’inbound marketing par exemple qui vous aidera à générer des prospects qualifiés). Notez tout de même qu’il vous faudra créer du contenu et que cela vous coûtera tout de même des ressources.
Voici un petit tableau qui vous donnera un aperçu du coût moyen pour générer un prospect selon la méthode de marketing digital utilisée :
| Canal | Coût moyen pour générer un prospect |
|---|---|
| SEO | Variable selon la concurrence et la qualité du contenu |
| Publicité en ligne | Entre 10€ et 100€ selon la plateforme et le secteur |
| Réseaux sociaux | Entre 5€ et 50€ selon l’engagement |
2 Augmenter sa notoriété d’entreprise
En publiant du contenu en ligne, cela vous permet de vous rendre visibles et de vous faire connaître. L’être humain à cause du biais d’exposition à plus de chances d’apprécier les choses qu’il voit régulièrement. Le fait de communiquer régulièrement en ligne vous permettra d’augmenter vos ventes.
À titre personnel par exemple, il m’est déjà arrivé de devenir viral avec un post et de toucher d’un coup près de 1 000 000 de potentiels clients, ce qui a fortement contribué au développement de mes projets.
3 Cibler précisément ses prospects
Le digital vous permet de cibler précisément les clients potentiels qui pourraient être intéressés par vos produits ou services.
Après avoir défini votre persona via les critères de base comme : la géolocalisation, les préférences, l’âge, le sexe, etc. Vous pourrez soit produire du contenu que vos clients pourraient aimer afin d’augmenter vos chances qu’ils viennent à vous (SMO, SEO). Ou si vous voulez les toucher directement sans attendre, avoir recours à de la publicité en ligne (SEA).
4 Développer sa relation client
Commencer à vous installer sur plusieurs canaux en ligne va vous permettre de renforcer votre relation client.
Une fiche Google vous aidera à récolter des avis et à y répondre. Vos réseaux sociaux a mieux informé et communiqué avec vos fans.
En multipliant les points de contact, vous serez plus présent dans la vie de vos clients, ce qui augmentera votre visibilité et par extension vos ventes.
5 Contrôler et mesurer ses performances
Enfin, le digital marketing est un bon moyen de contrôler et mesurer ses performances, car il permet de suivre des indicateurs clés de performance (KPI) qui reflètent l’efficacité de vos actions marketing et commerciales. Par exemple, vous pouvez mesurer le taux de rebond, le taux de conversion, le retour sur investissement ou encore le trafic organique de votre site web.
Ces KPI vous aident à ajuster votre stratégie en fonction des résultats obtenus et à optimiser votre budget marketing.
Les différents canaux du marketing digital
Le marketing numérique comprend plusieurs canaux à exploiter pour vous développer en ligne. En voici 3 pour vous donner des exemples concrets :
Le référencement naturel (SEO)
Le référencement naturel (SEO) est le processus qui consiste à optimiser votre site Web pour les moteurs de recherche tels que Google, Bing et Yahoo. Cela consiste à rendre votre site Web plus visible pour que, lorsqu’un utilisateur en ligne, effectue une recherche d’un produit ou service que votre entreprise propose, il tombe sur votre entreprise.
Un peu à la manière d’un bon emplacement pour votre commerce dans une ville. Être bien positionné sur un mot-clé sur les moteurs de recherche vous permettra d’augmenter le trafic de votre site web, votre notoriété, et ainsi d’améliorer vos ventes. Voici quelques éléments clés à considérer lors de l’optimisation de votre site Web pour le SEO :
- Recherche de mots-clés : trouvez les mots-clés adaptés pour votre entreprise. Vous pouvez utiliser des outils de recherche de mots-clés comme Ubbersuggest pour trouver les mots-clés les plus populaires et accessibles pour votre secteur d’activité.
- Contenu de qualité : créez du contenu de qualité (sur un blog de site web par exemple) qui intéresse votre cible et utilisez vos mots-clés dans votre contenu pour qu’il participe à votre référencement.
- Liens entrants : les liens entrants d’autres sites Web sont un facteur positif, vous permettant d’améliorer votre position dans les résultats de recherche.
- Site Web ergonomique : assurez-vous que votre site Web soit rapide et simple d’utilisation pour améliorer l’expérience de vos visiteurs sur votre site web.
Le marketing des réseaux sociaux (SMO)
Le marketing sur les réseaux sociaux est un autre élément important du marketing numérique. Il peut être utilisé pour promouvoir votre entreprise et interagir avec les clients potentiels. Il est donc important pour votre entreprise d’être présent et actif sur au moins un réseau social.
Voici quelques éléments que vous devez prendre en compte lors de l’utilisation des réseaux sociaux pour le marketing :
- Choisissez les bonnes plateformes de réseaux sociaux : Les réseaux sociaux ont chacun une audience différente. Par exemple, LinkedIn est un réseau social professionnel. Ainsi, il est pertinent pour les entreprises qui cherchent des clients en BtoB. Il convient donc de choisir son ou ses réseaux sociaux en fonction de l’audience que vous souhaitez cibler.
- Créez du contenu attrayant : Varier vos contenus (images, vidéo) pour toucher un public plus large. Créer du contenu attrayant pour agrandir et entretenir votre communauté avec des offres promotionnelles, des posts qui répondent à leurs questions/besoins, etc.
- Interagissez avec les utilisateurs : Répondez aux commentaires et aux messages des utilisateurs pour établir une relation client de qualité qui vous permettra d’inspirer la confiance et la fiabilité.
La publicité en Ligne (SEA)/(SMA)
La publicité en ligne est un autre élément important du marketing numérique. Vos publicités peuvent être diffusées sur les moteurs de recherche, les réseaux sociaux et d’autres sites Web.
Voici quelques éléments clés à considérer lors de l’utilisation de la publicité en ligne pour promouvoir votre entreprise via la publicité :
- Choisissez les bons mots-clés : Utilisez des mots-clés pertinents pour votre entreprise dans vos annonces pour atteindre votre cible et obtenir des bons résultats.
- Utilisez des images et des vidéos : Utilisez des images et des vidéos pour rendre vos annonces attractives et attirer du trafic vers votre site web.
- Suivez les performances de vos annonces : Suivez les performances de vos annonces pour comprendre les contenus qui fonctionnent et ceux qui ne fonctionnent pas. Cela vous permettra d’ajuster votre stratégie pour obtenir des meilleurs résultats…
« Ce n’est pas la forme qui fait tout quand on a une stratégie sur internet de création de contenu, etc. C’est vraiment le fond qui compte ».
Réussir votre marketing digital, nos conseils
Avant de partir, laissez-nous vous donner quelques derniers conseils :
- Définissez des objectifs clairs : il est important de définir des objectifs SMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste, temporel) pour votre stratégie de marketing numérique et mesurez régulièrement les performances pour savoir où vous vous situez dans l’atteinte de vos objectifs.
- Restez au courant des tendances : il est important de rester au courant des dernières tendances en matière de marketing numérique et d’adapter votre stratégie en conséquence. Cela vous permettra d’entretenir une image de marque moderne et aux goûts du jour. De cette manière, vous aurez plus d’impact auprès des internautes.
- Créez une expérience utilisateur exceptionnelle : sur votre site web, placer l’expérience utilisateur au centre de votre attention. Cela vous permettra d’augmenter le trafic vers votre site web et d’augmenter la conversion de vos visiteurs en clients.
- Soyez cohérent : restez cohérent dans votre communication de marketing numérique pour créer une image cohérente de votre entreprise et que vos internautes vous assimilent à votre image.
Qu’est-ce que le marketing digital (en bref)
En résumé, le marketing digital est essentiel pour les entreprises souhaitant s’adapter à l’évolution du numérique. Il offre de nombreux avantages tels que la génération de prospects à faible coût, l’augmentation de la notoriété et le ciblage précis des clients potentiels.
Pour réussir votre marketing digital, définissez des objectifs clairs, restez informé des tendances et offrez une expérience utilisateur de qualité. Ainsi, vous assurerez la pérennité de votre entreprise et vous démarquerez de la concurrence.
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Notre agence webmarketing Webstratege.co, est là pour vous aider à atteindre vos objectifs en matière de marketing digital. Contactez-nous pour que nous puissions vous aider à générer plus de prospects qualifiés pour votre activité.
Cet article a été rédigé par l’équipe de Webstratege.co sur la base de l’interview de Vincent Hégo.
