4 conseils growth hacking de Khalil Chahine
Vous souhaitez avoir des conseils afin de réussir votre growth hacking ? Nous avons interrogé Khalil Chahine CEO de WeDoGrowth et growth hacker. Dans cet article, nous allons vous présenter Khalil Chahine et nous allons vous donner ses meilleurs conseils pour votre growth hacking.
Qui est Khalil Chahine ?
Son parcours entrepreneurial
Vous vous demandez sûrement qui est Khalil Chahine et pourquoi nous l’avons interviewé ? Laissez-nous vous le présenter.
Comme expliqué précédemment, Khalil est un entrepreneur spécialisé dans le growth hacking et le growth marketing en général. CEO de Wedogrowth, Khalil aime faire passer les business de 0 à 1 ou de 0 à 1000. Il aime être concentré sur un objectif clé, sur le démarrage ou la croissance d’une entreprise, c’est pourquoi il a ouvert son entreprise Wedogrowth.
Khalil Chahine à un parcours assez particulier. En effet, il commence à l’âge de trois ans à réparer les ordinateurs de sa famille et de ses amis. C’est alors à l’âge de huit ans qu’il commence à développer des sites internet lorsque sa mère, artiste, en a besoin d’un.
À l’âge de onze ans, Khalil aide un ami sur un serveur Minecraft et finit par le reprendre, avant ça, il développe un site web sur l’ordinateur d’un restaurant en dehors des heures de service. C’est ainsi qu’a commencé son business, et jusqu’à 15/16 ans, il va monter des serveurs dont certains qui ont créé une équipe de 25 personnes venant de Chine, du Canada, etc. avec plus de 100 000 joueurs.
À 16 ans, il se rend compte qu’il ne se plaît pas au lycée et qu’il ne veut plus faite que de la tech et de la gestion de projet. Il réalise qu’il veut vraiment se concentrer sur le business. Il quitte donc le lycée et passe un diplôme sur Open Classrooms. Khalil paye son inscription avec le peu d’argent qu’il lui reste de côté, il se retrouve alors à terminer des projets avant même d’avoir eu son premier cours.
En 8 mois, il termine un parcours qui dure 12 mois à la base et au lieu d’avoir un bac de français, il se retrouve avec un bac+3. C’est ainsi qu’il commence à travailler avec O’Tacos avec qui il fait un growth hacking intéressant avec des QR codes placés au niveau des comptoirs du restaurant qui envoyaient sur la page Google Maps Business avec les 5 étoiles déjà remplies. Il suffisait pour le client d’appuyer sur entrée et en retour une canette de soda était offerte.
Par la suite, Khalil décroche son diplôme et se retrouve en CDI à 16 ans en tant que cadre dans une entreprise. Au même moment, il se blesse dans un accident de monoroue. Il se retrouve donc à devoir faire du business en attendant d’aller mieux.
Khalil reçoit des offres de missions à Malte qui est un endroit très prometteur, il rejoint une start-up dans laquelle tout se passe bien pour lui et il se décide ensuite à montrer sa propre entreprise Wedogrowth.
Son entreprise : WeDoGrowth
Mais alors qu’est-ce que Wedogrowth ? Wedogrowth, dirigée par Khalil Chahine, est une agence webmarketing qui se concentre exclusivement sur le growth hacking.
L’équipe de Wedogrowth est composée d‘experts passionnés par le growth hacking. Ils sont constamment à l’affût des dernières tendances et des meilleures stratégies pour stimuler la croissance des entreprises.
Wedogrowth fonctionne avec des équipes commando. En effet, un commando, c’est un lead, un marketeur full stack, un marketeur qui a une appétence à la création et au design et un autre qui a une appétence en copywriting (en manière d’exprimer les choses, etc). Et en général le full stack a plus une appétence tech/outils et reste assez généraliste.
Khalil nous raconte que dans son équipe, ils prennent très peu de clients, c’est-à-dire environ 4 à 5 clients en simultané sur 2 à 4 mois. Ainsi, ils peuvent se concentrer sur leurs clients en étant le plus efficace possible en prenant 2 à 3 projets en même temps. Ils peuvent ainsi dédier de l’énergie et des RH pour des projets.
Actuellement, au sein de l’entreprise, ils développent un sas qui permet de faire du cold emailing sur la base d’un brief et par la suite tout est automatisé et regroupé dans un package. Ce sas leur permet de gagner du temps et de l’énergie pour se concentrer sur d’autres projets.
Qu’est-ce que le growth hacking ?
Le growth hacking selon Khalil Chahine
« Le growth hacking correspond à des actions marketing fondées sur des opportunités techniques et c’est l’image du développeur qui fait du marketing ».
En effet, le growth hacking est une approche novatrice du marketing qui se concentre sur la croissance rapide d’une entreprise grâce à des techniques créatives et des stratégies non conventionnelles. Au lieu de suivre les méthodes traditionnelles de marketing, le growth hacker cherche constamment des moyens ingénieux de stimuler la croissance et d’obtenir les meilleurs résultats.
Le growth hacking s’appuie sur l’utilisation intelligente de la technologie, des données et de la psychologie humaine pour croître. Il vise à maximiser les résultats avec des ressources limitées en utilisant des expérimentations, des itérations rapides et des ajustements constants. C’est une approche agile qui permet aux entreprises de se développer rapidement et efficacement.
Ici, on se demande “quelle est l’opportunité technique dans tel levier ?” plutôt que de se dire “comment est-ce que je vais créer un nouveau levier à partir d’une opportunité technique ?”.
La différence entre le growth hacking et le growth marketing
« Le growth marketing correspond à des actions qui sont fondées sur des cycles itératifs et expérimentaux« .
On retrouve un schéma très basique avec trois niveaux stratégiques qui sont : la cible, le message et le levier. Ainsi, il faut voir ça comme une ou plusieurs équations, donc pour chaque client, on identifie un ou plusieurs message(s), une ou plusieurs cible(s) et un ou plusieurs leviers. Ensuite, on va tout mixer, l’objectif est de maximiser les hypothèses tout en faisant le moins d’effort pour gagner du temps et de l’argent.
Alors ne confondez pas le growth marketing avec le growth hacking !
En effet, le growth marketing est une approche plus large qui englobe le growth hacking. Tandis que le growth hacking se concentre spécifiquement sur des stratégies non conventionnelles et des astuces pour stimuler la croissance, le growth marketing intègre ces techniques tout en utilisant également des méthodes plus traditionnelles. C’est une combinaison puissante qui peut donner un sérieux coup de pouce à votre entreprise.
Le growth marketing met l’accent sur la compréhension profonde de votre marché cible, l’analyse des données, la personnalisation des messages et l’optimisation continue des campagnes. Il s’agit d’un processus itératif qui nécessite une mentalité axée sur les résultats et une volonté d’expérimenter et d’apprendre en permanence. Avec le growth marketing, vous pouvez créer une stratégie webmarketing orientée vers la croissance qui maximise vos chances de réussite.
Réussir son growth hacking avec Khalil Chahine
Maintenant, passons aux choses sérieuses ! Khalil a partagé avec nous quatre conseils précieux sur la façon de réussir votre growth hacking.
1. Définir à l’avance les KPI de chaque action
Tout d’abord, selon Khalil, il faut définir à l’avance les indicateurs clés de performance (KPI) pour chaque action que vous entreprenez. Ces KPI vous aideront à mesurer les résultats et à déterminer si votre stratégie est efficace. Alors, réfléchissez bien à ce que vous voulez atteindre et fixez-vous des objectifs clairs.
Les KPI peuvent varier en fonction de vos objectifs spécifiques. Cela peut être le nombre de nouveaux utilisateurs, le taux de conversion, le chiffre d’affaires généré, ou toute autre métrique pertinente pour votre entreprise. L’important est de choisir les KPI qui vous permettent de suivre vos progrès et de prendre des décisions éclairées pour optimiser votre stratégie de growth hacking.
2. Satisfaire les clients
Lorsque vous pensez au growth hacking, il est facile de se concentrer uniquement sur l’acquisition de nouveaux clients. Cependant, Khalil insiste sur l’importance de satisfaire également vos clients existants. La rétention des clients est tout aussi importante que l’acquisition, car des clients satisfaits sont plus susceptibles de devenir des ambassadeurs de votre marque et de recommander vos produits ou services à d’autres.
Pour satisfaire vos clients, assurez-vous de fournir un excellent service client, d’écouter leurs besoins et de résoudre rapidement leurs problèmes. Offrez des expériences exceptionnelles à chaque point de contact avec votre entreprise. Lorsque vous mettez vos clients au centre de votre stratégie de growth hacking, vous créez une base solide pour une croissance durable.
3. Choisir les meilleurs leviers
En parlant de croissance, il est essentiel de choisir les meilleurs leviers pour propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Ainsi, il faut comprendre les canaux de croissance les plus pertinents pour votre industrie et votre marché cible. Que ce soit la publicité en ligne, les médias sociaux, le marketing d’influence ou le référencement, identifiez les leviers qui vous offriront la meilleure plus-value et concentrez vos efforts sur eux. N’oubliez pas, il ne s’agit pas de tout essayer, mais plutôt de trouver ce qui fonctionne le mieux pour vous.
Il est également important d’expérimenter et d’itérer continuellement. Le growth hacking implique souvent des essais et des erreurs, alors soyez prêt à ajuster votre stratégie en fonction des résultats que vous obtenez. Gardez un œil sur les métriques et les données pour déterminer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, et adaptez-vous en conséquence. La flexibilité et la réactivité sont des qualités clés pour réussir dans le growth hacking.
4. Mesurer les R.O.I
Khalil dans son interview nous parle des « Return on Investment » (ROI), ou « retour sur investissement » en français. Il est important mesurer les résultats de vos actions de growth hacking. Vous devez être capable de quantifier l’impact de vos efforts et de déterminer si vous obtenez un retour positif sur votre investissement, que ce soit en termes de temps, d’argent ou de ressources. Utilisez des outils d’analyse, suivez les métriques clés et ajustez votre stratégie en fonction des résultats. C’est ainsi que vous progresserez et obtiendrez des résultats de croissance.
La mesure du ROI peut prendre différentes formes en fonction de vos objectifs et de vos KPI. Par exemple, si vous avez investi dans une campagne publicitaire en ligne, vous pouvez suivre le coût d’acquisition client (CAC) et comparer cela avec la valeur vie client (CLV) pour évaluer la rentabilité de votre campagne. Si vous avez mis en place une stratégie de référencement, vous pouvez surveiller le classement de vos mots clés et le trafic organique pour mesurer l’impact de vos efforts. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, assurez-vous d’avoir des mesures fiables et une compréhension claire de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
Le growth hacking, un indispensable pour la croissance de votre entreprise
En conclusion, le growth hacking est un moyen passionnant de stimuler la croissance de votre entreprise grâce à des stratégies créatives et innovantes. En suivant les conseils de Khalil Chahine et en utilisant les bonnes techniques, vous pouvez atteindre des résultats impressionnants.
Alors, n’ayez pas peur de penser différemment, d’expérimenter et d’adopter une approche agile pour votre growth hacking !
À PROPOS DE CET ARTICLE
Cet article a été rédigé par l’équipe de Webstratege.co sur la base de l’interview de Khalil Chahine.
