Si vous cherchez à améliorer votre stratégie de marketing par mail, alors vous êtes au bon endroit. Découvrez comment booster votre business, grâce à la newsletter. Dans cet article, vous découvrirez : qu’est-ce qu’une newsletter, ses avantages et comment mettre en place une newsletter réussie.
La newsletter est une solution d’e-mailing, à intégrer à son site web. Elle consiste à envoyer des courriers électroniques à fréquence régulière à une liste de diffusion. Elle peut contenir des informations sur les nouveaux produits, les promotions, les actualités de l’entreprise, des conseils et astuces, les articles et plus encore.
C’est un moyen très efficace pour entretenir la relation avec vos clients. Les newsletters permettent de fidéliser vos clients existants, augmenter leur engagement et de générer du trafic vers votre site web.
La newsletter est une stratégie de communication très efficace en marketing digital pour plusieurs raisons. Elle vous permet de :
- Maintenir le contact avec les clients : en envoyant régulièrement des informations pertinentes à votre public, vous augmentez la satisfaction de vos clients. Cela vous permet ainsi de garder une liaison et de renforcer la relation avec vos clients.
- Fidéliser les clients : Diffusez des offres promotionnelles à l’aide de votre newsletter. En offrant des avantages exclusifs aux destinataires de votre newsletter, vous pouvez inciter vos clients à acheter de nouveau chez vous.
- Augmenter le trafic vers votre site web : Sur votre newsletter, vous pouvez introduire des liens renvoyant vers votre site web. Cela vous permettra d’attirer une source de trafic supplémentaire vers votre site web.
- Réaliser un excellent retour sur investissement : Contrairement, aux techniques du marketing traditionnelles tel que le publipostage, qui consiste à effectuer des envois postaux coûteux. La newsletter permet d’envoyer des mails à un public gratuitement. La newsletter apporte donc un retour sur investissement considérable.
- Accroître la notoriété de votre marque : Envoyer une newsletter régulière à vos clients vous permettra de rester dans l’esprit de votre public et d’accroître votre E-réputation.
“De manière générale, la newsletter est toujours un peu plus forte, par ce que tu as des mails et ça t’appartient. C’est dépendant d’un taux d’ouverture et pas d’un algorithme. Donc ça dépend de ta capacité à créer du bon contenu, donc en fait, tu as un meilleur contrôle en ayant une newsletter. ”
Maintenant que vous comprenez l’importance de la newsletter, nous allons voir comment mettre en place une newsletter.
Avant de commencer, gardez en tête que pour mettre en place une newsletter, il est conseillé d’avoir un site web.
Pour réaliser une newsletter, il faut d’abord avoir des mails à contacter. Pour ce faire, vous pouvez intégrer un formulaire sur votre site web pour votre newsletter qui vous permettra de recueillir les mails de vos visiteurs. Pour le créer, vous pouvez utiliser Typeform qui vous permettra de réaliser des formulaires facilement et rapidement.
Ces mails vous permettront d’établir un fichier mails pour effectuer des envois massifs de mails. Il existe des logiciels d’envoi de mail comme Mailchimp qui peuvent vous aider dans la confection de votre Newsletter.
Avant de commencer à créer votre newsletter, il est important de définir son objectif. Voulez-vous annoncer une promotion spéciale ? Donner des conseils utiles à vos clients ?
Peu importe l’objectif, assurez-vous de le définir clairement avant de passer à l’étape suivante. Cela vous permettra de rester cohérents dans votre message.
Le contenu de votre newsletter est l’un des éléments les plus importants. Il doit être intéressant, informatif et pertinent pour votre public cible. Respectez la charte graphique de votre marque, pour rester cohérent avec votre image de marque. N’hésitez pas à ajouter des images et des vidéos pour rendre votre contenu plus attrayant.
Vérifier que votre contenu est responsive pour qu’il soit adapté à chaque interface. Le but est de rendre votre newsletter “comestible”. Vos lecteurs doivent apprécier recevoir votre newsletter, cela aura pour effet d’améliorer votre taux de conversion.
L’objet de votre mail est un facteur clé de réussite de votre newsletter. Il doit être accrocheur pour inciter vos abonnés à l’ouvrir. N’hésitez pas à utiliser une phrase courte et percutante pour attirer leur attention. D’ailleurs, vous pouvez aussi vous adresser directement à votre prospect en mentionnant son prénom pour lui donner de l’importance et pour personnaliser vos mails.
Attention ! Pour ne pas finir dans les indésirables de vos destinataires, n’utilisez pas, en surdosage, des mots associés au spam comme : gratuit, promo, offre, urgent, gagner. Évitez d’écrire votre titre en majuscules et n’utilisez pas de point d’exclamation de manière répétitive.
Il est important d’effectuer une segmentation de votre liste d’abonnés à votre newsletter. Cela vous permettra de fournir du contenu adapté à leur intérêt. Vous pouvez segmenter votre base de contact, en effectuant un ciblage par rapport à leur historique d’achat ou leur lieu de résidence, par exemple.
Cela vous permettra de délivrer le bon message à la bonne cible. De cette manière, vous pourrez améliorer votre taux d’ouvertures qui découla automatiquement sur vos ventes, en envoyant des newsletters personnalisées en fonction du segment ciblé.
6. Utiliser un Call-to-Action (CTA) clair
La newsletter vous permet de renvoyer des lecteurs vers votre site web. Elle doit inciter vos abonnés à agir. Ajoutez un CTA clair pour encourager vos abonnés à cliquer dessus, pour qu’ils tombent directement sur la page de votre site web concernant, par exemple : votre page de vente.
Vous pouvez mesurer facilement l’impact de votre call-to-action à l’aide de son taux de clic.
Pour assurer la réussite de votre newsletter, il est important de surveiller vos KPI. « Indicateur clé de performance » en français, il s’agit d’indicateurs utilisés pour évaluer les performances de votre entreprise afin qu’elles atteignent ses objectifs.
Voici quelques KPI que vous pouvez suivre pour mesurer l’efficacité de votre newsletter :
- Taux d’ouverture : Le taux d’ouverture mesure le pourcentage de personnes qui ont ouvert votre newsletter. Il permet de comprendre l’intérêt que suscite votre newsletter auprès de votre public cible.
- Taux de clics : Le taux de clics mesure le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur un lien contenu dans votre newsletter. Cela peut inclure des liens vers votre site web, vos réseaux sociaux ou des offres spéciales. Le taux de clics permet d’évaluer l’efficacité de votre contenu et l’attractivité de vos offres.
- Taux de désabonnement : Le taux de désabonnement mesure le pourcentage de personnes qui ont choisi de se désabonner de votre newsletter après l’avoir reçue. Bien que ce soit un KPI négatif, il est important de le surveiller pour comprendre pourquoi les gens quittent votre liste de diffusion et pour apporter des améliorations.
- Taux de conversion : Le taux de conversion mesure le pourcentage de personnes qui ont effectué une action souhaitée après avoir reçu votre newsletter. Cela peut inclure des actions telles que l’achat d’un produit, l’inscription à un événement ou la demande d’un devis. Le taux de conversion vous permet de mesurer l’impact de votre newsletter sur votre public cible.
- Taux de partage : Le taux de partage mesure le pourcentage de personnes qui ont partagé votre newsletter avec leur réseau personnel. Cela peut vous aider à augmenter la portée de votre newsletter et à attirer de nouveaux abonnés.
Il est important de tester et d’analyser les résultats de votre newsletter. En effet, il n’existe pas une seule bonne newsletter.
En fonction des résultats, vous pouvez apporter des ajustements comme la fréquence : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou bien trimestrielle. Ou encore le design de votre newsletter. Ces ajustements vous permettront d’améliorer votre stratégie de mail marketing.
La question « Qu’est-ce qu’une Newsletter ? » n’a maintenant plus de secrets pour vous. La newsletter est un moyen efficace pour booster vos ventes. Cependant, pour obtenir des bons résultats, il convient de suivre les étapes, citées plus haut. Il faut également faire attention à ne pas réaliser de pratiques liées aux spams. De plus, vous devez laisser l’accès à vos destinataires, de se désinscrire.
En suivant ces étapes clés, vous pouvez créer une newsletter efficace pour votre entreprise. N’oubliez pas que la qualité du contenu est la clé pour attirer l’attention de vos abonnés et augmenter votre trafic web.
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Cet article a été rédigé par l’équipe de Webstratege.co sur la base de l’interview de Maud Alavès.
